మీరు రైల్వే వెబ్‌సైట్ లేదా IRCTC యాప్ నుండి రైలు టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకుంటే ఈ వార్త మీకు చాలా ముఖ్యం. ఇటీవల భారతీయ రైల్వేలు IRCTC 2.5 కోట్లకు పైగా వినియోగదారు ఖాతాలను బ్లాక్‌ చేస్తూ సంచలన నిర్ణయం తీసుకుంది. ప్రభుత్వం ఈ సమాచారాన్ని పార్లమెంటులో అందించింది. ఆన్‌లైన్ టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థలో అవకతవకలు, ఏజెంట్ల దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి ఈ చర్య తీసుకున్నట్లు తెలిపింది.
ఎందుకు అంత పెద్ద ఎత్తున ఖాతాలను డీయాక్టివేట్ చేశారు?
ప్రభుత్వం ప్రకారం.. డేటా విశ్లేషణలు, వినియోగదారు ప్రవర్తనా విధానాలను క్షుణ్ణంగా పరిశీలించిన తర్వాత లక్షలాది IDలు అనుమానాస్పద కార్యకలాపాలకు పాల్పడుతున్నట్లు గుర్తించింది. ఈ ఖాతాల నుండి టిక్కెట్లు చాలా వేగంగా బుక్ అవుతున్నాయి. దీని కారణంగా సాధారణ ప్రయాణికుడు టిక్కెట్లు పొందడంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. రైలు బుకింగ్ ప్రారంభమైన వెంటనే అన్ని టిక్కెట్లు కొన్ని నిమిషాల్లోనే అమ్ముడయ్యాయని, దీని కారణంగా ప్రయాణికులు చాలా సమస్యలను ఎదుర్కోవలసి వచ్చిందని చాలాసార్లు కనిపించింది.
కొన్ని నిమిషాల్లో టిక్కెట్లు అమ్మకం:
అనుకూలమైన సమయాలు, మార్గాలతో కూడిన రైళ్ల టిక్కెట్లు కొన్ని నిమిషాల్లోనే అమ్ముడవుతాయని ప్రభుత్వం కూడా అంగీకరించింది. అయితే, రైలు టిక్కెట్ల డిమాండ్ ఏడాది పొడవునా ఒకేలా ఉండదు. పీక్ సీజన్‌లో రద్దీ ఎక్కువగా ఉంటుంది. మిగిలిన సమయంలో టిక్కెట్లు సులభంగా లభిస్తాయి.
టికెట్ బుకింగ్ కోసం కొత్త వ్యవస్థ ఏమిటి?
- టికెట్ బుకింగ్‌ను మరింత పారదర్శకంగా, సురక్షితంగా చేయడానికి ప్రభుత్వం ఇటీవల కొన్ని పెద్ద చర్యలు తీసుకుంది.
- ఆధార్ ప్రామాణీకరించబడిన వినియోగదారులు మాత్రమే తత్కాల్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోగలరు. ఈ నియమం జూలై 1, 2025 నుండి అమల్లోకి వచ్చింది.
- ఏజెంట్లు ఇప్పుడు మొదటి 30 నిమిషాల పాటు తత్కాల్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోలేరు. ఇది సాధారణ ప్రయాణికులకు మొదటి అవకాశం ఇస్తుంది.
- అన్ని PRS కౌంటర్లలో డిజిటల్ చెల్లింపు సౌకర్యం కల్పించింది.
- 89 శాతానికి పైగా బుకింగ్‌లు ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో జరుగుతున్నాయి. దీనివల్ల పారదర్శకత పెరుగుతుంది.
- రైల్వేలు ఇప్పుడు ప్రయాణికులకు ధృవీకరించిన టిక్కెట్లను అందించడానికి ప్రత్యేక రైళ్లు, అదనపు కోచ్‌లను ఏర్పాటు చేస్తాయి.
- VIKALP పథకం, అప్‌గ్రేడేషన్ పథకం ద్వారా వెయిటింగ్ లిస్ట్‌లో ఉన్నవారికి కన్ఫర్మ్ చేయబడిన సీట్లు అందించడానికి ప్రయత్నం జరుగుతుంది.
ప్రయాణికులకు ఇచ్చే సందేశం ఏమిటి?
మీరు క్రమం తప్పకుండా IRCTC నుండి టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకుంటే, మీ ఖాతా మూసివేసినట్లయితే మీరు ఏదైనా అనుమానాస్పద లేదా చట్టవిరుద్ధమైన కార్యకలాపాలకు పాల్పడ్డారా ? అని తనిఖీ చేయండి. అలాగే, మీ ID ఆధార్‌తో లింక్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ముఖ్యంగా మీరు తత్కాల్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకుంటే.
